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Réseautage d'affaires et
petites annonces de qualité
 

Foire aux questions

Vos questions

Nos annonces classées
 

Q102 - Comment consulter toutes les petites annonces ?
Q104 - Comment fonctionne l'engin de recherche avancée ?
Q106 - Comment répondre à une petite annonce ?
Q108 - La publication d'annonces classées est-elle gratuite ?
Q110 - Comment publier une annonce gratuite ?
Q112 - Comment ajouter des photos ?
Q114 - Comment vérifier le statut de mes annonces ?
Q116 - Comment modifier mes annonces ?
Q118 - Quelles options de mise en valeur offrez-vous ?
Q120 - Comment mettre mes annonces en valeur ?
Q122 - Comment mettre mon annonce "en vedette sur page d’accueil"?
Q124 - Comment mettre mon annonce "en vedette dans sa catégorie"?
Q126 - Comment afficher mes annonces en plusieurs langues ?
Q128 - Comment annoncer dans une ou plusieurs autres régions ?
Q130 - Comment estampiller mes annonces "Comblée / Vendue " ?
Q132 - Comment masquer mes annonces au besoin ?
Q134 - Comment prolonger la publication de mes annonces ?
Q136 - Comment changer la couleur de mon annonce ou l'adresse
            de mon site web ?

Q138 - Quand mes annonces seront-elles complètement effacées ?

   
Votre compte
 

Q205 - Comment puis-je m'inscrire gratuitement ?
Q210 - Comment ouvrir ou fermer une session ?
Q215 - Comment puis-je mettre mes renseignements personnels à jour ?
Q220 - Mes renseignements personnels seront-ils protégés ?
Q230 - Comment puis-je changer mon pseudonyme ?
Q235 - Comment puis-je retrouver mon mot de passe ?
Q240 - Que faire si j'ai changé d'adresse courriel ou si je ne me souviens
            plus de mon pseudonyme ?

Q245 - Comment puis-je changer de mot de passe ?
Q250 - Comment masquer mon identité ou mes numéros de téléphone ?
Q255 - Comment m'abonner ou me désabonner à vos bulletins électroniques ?

Les transactions
 

Q305 - BeaucoupPlus est-il impliqué dans les transactions entre annonceurs
            et acheteurs ?

Q310 - Quelle type de transaction effectuerais-je directement
            avec BeaucoupPlus?

Q315 - Quels sont vos modes de paiement ?
Q320 - Quelle est votre politique de remboursement ?
Q325 - Vos transactions sont-elles sécurisées ?
Q330 - Quelle est la devise utilisée pour les paiements ?
Q335 - Y a-t-il des taxes à payer ?

* Vos suggestions

Vous avez d'autres questions non mentionnées ci-dessus ?
N'hésitez pas à nous écrire et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

* * * * * * * * * * * * * *
 
Nos réponses
 
Nos annonces classées
 

Q102 - Comment consulter toutes les petites annonces ?

C'est facile ! Cliquez d'abord sur l'onglet "Annonces
classées
" puis sur le type d'annonce désiré dans le bloc "Catégories" (fig. 102) à gauche. Vous pouvez aussi cliquer sur "Liste complète" pour voir la liste complète des catégories et sous-catégories

Cliquez ensuite sur le titre ou l'image de l'annonce qui vous intéresse afin de voir tous les détails.
Fig. 102
 


 

Q104 - Comment fonctionne l'engin de recherche avancée ?

Notre engin de recherche perfectionné permet de réduire la liste d'annonces pour trouver exactement ce qui vous intéresse. Vous pouvez sélectionner un type d'annonce, une sous-catégorie, un pays, une province ou une langue spécifique. Vous pouvez aussi choisir de voir les annonces récentes, les annonces avec photo, les annonces d'entreprises ou même indiquer un prix minimum ou maximum dans la devise de votre choix !

Enfin, vous pouvez aussi entrer un
mot-clé ou le nom d'une région dans les espaces prévus à cet effet. (fig. 104)

Cliquez ensuite sur le bouton "
Rechercher" et le système affichera tous les résultats
correspondant à vos critères de recherche. Le bouton "
Réinitialiser" permet d'effacer tous les anciens critères afin d'effectuer une nouvelle recherche.


fig.104


 

Q106 - Comment répondre à une petite annonce ?

Vous trouverez les coordonnées de l'annonceur au bas de chaque annonce détaillée. Vous pouvez contacter celui-ci par téléphone si un numéro est fourni OU cliquer sur le bouton "Contacter l'annonceur" pour envoyer un courriel.


 

Q108 - La publication d'annonces classées est-elle gratuite ?

BeaucoupPlus accorde aux utilisateurs inscrits le privilège de publier gratuitement un nombre illimité de petites annonces de base, peu importe la catégorie, à condition de ne pas abuser du service et de respecter toutes les conditions d'utilisation et politiques du site.

Ce privilège est offert pour une période indéterminée et peut être interrompu en tous temps, sans préavis. BeaucoupPlus se réserve aussi le droit de limiter ce privilège en cas d'abus.

Les annonces de base gratuites comprennent présentement un
Titre, une Description de 800 caractères et un maximum de 3 photos d'une taille maximale de 2 méga-octets. La publication est d'une durée de 60 jours.

Des options payantes de
mise en valeur d'annonces ou d'affichage aléatoire "En vedette" sont également offertes à prix modique.


 

Q110 - Comment publier une annonce gratuite ?

- Vous devez d'abord être inscrit(e) et ouvrir une session.

- Cliquez sur "
Publier une annonce" sous l'onglet "Annonces classées" ou ailleurs sur le site

- Cliquez ensuite sur le nom de la
Catégorie principale correspondant au genre d'annonce que vous désirez publier

- Cochez sur la
Sous-catégorie applicable

- Cochez le
Type d'annonce applicable (à vendre, à louer, à donner, etc.)

- Inscrivez le
Titre de votre annonce

- Inscrivez le
Montant réclamé et sélectionnez la Devise applicable

- Sélectionnez une des
Remarques de la liste déroulante, si désiré

- Sélectionnez la
Langue d'affichage et tapez le Texte de votre annonce dans la langue sélectionnée. L'annonce gratuite comprend un texte de 800 caractères maximum dans une seule langue. Des frais minimes s'appliquent pour afficher au-delà de 800 caractères ou afficher en plusieurs langues.

- Enfin cliquez sur le bouton "
Sauvegarder" pour passer à l'étape suivante et ajouter des
photos.



 

Q112 - Comment ajouter des photos ?

- Après avoir suivi les étapes précédentes, cliquez sur "Parcourir" et sélectionnez le fichier image désiré sur le disque dur de votre ordinateur. Cliquez ensuite sur le bouton "Ouvrir" de la fenêtre affichée puis sur le bouton "Afficher l'image".

- Répéter le processus précédent pour ajouter d'autres images si désiré. Notre forfait de base inclut présentement
3 photos gratuites mais il est possible d'ajouter jusqu'à 6 photos moyennant certains frais minimes.

- Cliquez sur le bouton "
Compléter mon annonce" pour voir celle-ci et modifier le texte ou les images si désiré.

- Enfin n'oubliez pas de cliquez sur "
Soumettre" une fois l'annonce prête. Celle-ci sera alors vérifiée et un courriel vous avisera lorsqu'elle sera publiée sur le site, généralement en moins de 24 heures.


 

Q114 - Comment vérifier le statut de mes annonces ?

- Vous devez d'abord être inscrit(e) et ouvrir une session.

- Cliquez ensuite sur le lien "
Mes annonces" dans votre barre de navigation personnelle en haut de l'écran.

- Vous découvrirez la liste de vos annonces personnelles et la couleur de la colonne de gauche vous indiquera la statut de chaque annonce:

  • Bleu = Nouvelle annonce non soumise et invisible
  • Jaune = Annonce soumise et en attente d'approbation
  • Vert = Annonce approuvée et en ligne
  • Rouge = Annonce refusée et non publiée
  • Gris = Annonce masquée par l'annonceur et invisible
  • Noir = Annonce expirée et invisible

La liste indique aussi la date d'expiration prévue pour chaque
annonce. Assurez-vous de soumettre toutes vos annonces pour publication et donc de ne laisser aucune annonce au statut "Bleu"



 

Q116 - Comment modifier mes annonces ?

- Vous devez d'abord être inscrit(e) et ouvrir une session

- Cliquez sur le lien
"Mes annonces" en haut de l'écran pour afficher la liste de vos annonces
personnelles.

-
Cliquez ensuite sur le bouton icône correspondant à l'action désirée:

Pour modifier votre texte
Pour ajouter, effacer ou remplacer vos photos
ou
ou Pour estampiller l'annonce "Comblée / Vendue"
(Laisser en gris si Non-comblée / Invendue)
ou
Pour Masquer l'annonce ou la rendre visible
(L'œil indique que l'annonce est visible, la main que l'annonce
est masquée)
Pour Renouveler une annonce expirée
Pour Soumettre une annonce pour approbation
Pour Effacer définitivement une annonce expirée




 

Q118 - Quelles options de mise en valeur offrez-vous ?

Les annonces qui se démarquent…
celles que les gens remarquent !

Profitez de nos options de mise en valeur à bas prix :

  • Texte en caractères gras
  • Texte et arrière-plan en COULEURS
  • Affichage de l'adresse de votre site Web
  • Affichage aléatoire "En vedette sur page d'accueil"
  • Affichage aléatoire "En vedette dans sa catégorie"
  • Affichage en plusieurs langues dans votre région ou ailleurs
  • Espace texte supplémentaire (jusqu'À 1200 caractères)
  • Photos additionnelles (jusqu'à 6 photos)

    Chaque option achetée s'applique pour 60 jours et prolonge
    automatiquement la publication d'une annonce déjà en ligne de 60 jours, si nécessaire.

    Nos tarifs d'options à bas prix


 

Q120 - Comment mettre mes annonces en valeur ?

- Vous devez d'abord être inscrit(e) et ouvrir une session.

- Cliquez sur le lien "
Mes annonces" en haut de l'écran pour afficher la liste de vos annonces personnelles.

-
Cochez à gauche sur les annonces à mettre en valeur et appuyer ensuite sur le bouton "Mettre en valeur" pour afficher la liste des options (fig.120a)


fig. 120a


-
Cochez ensuite à droite sur les options désirées et appuyez sur le bouton "Ajouter au panier" se trouvant au bas de l'écran (fig.120b)


fig. 120b

Après avoir confirmé le choix d'options et les coûts vous serez acheminé(e)s vers le site sécurisé de PayPal afin de compléter la transaction par carte de crédit. Les options choisies seront alors activées automatiquement.



 

Q122 - Comment mettre mon annonce "en vedette sur page d’accueil" ?

Donnez de la visibilité à votre annonce en l'affichant aléatoirement sur la première page du site pendant 2 mois ! Celle-ci pourrait même intéresser des visiteurs venus pour autre chose

- Répétez toutes les étapes décrites à la réponse Q120 mais cochez sur Affichage "
en vedette sur page d’accueil" avant de cliquer sur "Ajouter au panier" tout au bas de l'écran



 

Q124 - Comment mettre mon annonce "en vedette dans sa catégorie" ?

Les annonces placées en tête de liste sont toujours vues par un plus grand nombre de personnes et donnent de meilleurs résultats.
Profitez de l'option "
En vedette dans sa catégorie" afin d'afficher votre annonce aléatoirement en début de liste, pendant 2 mois, avant toutes les annonces régulières !

- Répétez toutes les étapes décrites à la réponse Q120 mais cochez sur Affichage "
en vedette dans sa catégorie" avant de cliquer sur "Ajouter au panier" au bas de l'écran.



 

Q126 - Comment afficher mes annonces en plusieurs langues ?

Grâce à l'option "Affichage en plusieurs langues" vos annonces peuvent être vues par une plus grande partie de la population, même dans votre propre localité. Si vous êtes bilingue ou multilingue, pourquoi ne pas en profiter ? C'est facile ! Vous n'avez qu'à ajouter le texte de votre annonce dans une première langue, tel
qu'indiqué à la question Q110

Sélectionnez ensuite une autre langue dans la liste déroulante et entrez le texte dans cette autre langue. Bien entendu, les frais de l'option "
Affichage en plusieurs langues" doivent ensuite être acquittés afin que le texte de votre 2e ou 3e langue soit publié sur le site (Suivre la procédure décrite à la question Q120 pour ajouter l'option au panier et effectuer le paiement). Il est présentement possible de publier vos annonces en Français, Anglais et Espagnol mais nous espérons vous offrir bientôt un service de Traduction ainsi qu'un plus grand choix de langues.



 

Q128 - Comment annoncer dans une ou plusieurs autres régions ?

En publiant une annonce, le système inscrit par défaut la ville, la province et le pays indiqués au Profil de l'annonceur. Cependant, pour chaque annonce, vous pouvez modifier manuellement ces informations ou
ajouter d'autres noms de ville, régions ou pays, si désiré.

- Vous devez d'abord être inscrit(e) et ouvrir une session.

- Cliquez ensuite sur le lien "Mes annonces" dans votre barre de navigation personnelle en haut de l'écran.

- Puis cliquez sur l'icône de modification de texte de l'annonce concernée

- Entrez ensuite les noms de ville, provinces ou pays désirés dans le champ "Région". Séparez tous les noms par une virgule et un espace.


- L'espace disponible pour les noms de région est de 48 caractères.



 

Q130 - Comment estampiller mes annonces "Comblée / Vendue " ?

Les professionnels de la vente apprécieront sûrement de pouvoir apposer le sceau "Comblée / Vendue" sur les annonces des biens qu'ils auront vendus. Les annonces comblées peuvent continuer d'être affichées sur le site jusqu'à la date d'expiration initialement prévue.

- Suivez simplement les instructions données à la question Q116 et cliquez sur l'icône de tampon-encreur gris pâle: Le système apposera automatiquement le sceau "
Comblée / Vendue" sur l'annonce affichée.

- Le tampon-encreur de couleur indique les annonces estampillées "
Comblée / Vendue"



 

Q132 - Comment masquer mes annonces au besoin ?

Cette fonction gratuite vous permet de masquer une annonce à tout moment afin qu'elle ne soit plus visible sur le site.

À l'inverse, vous pouvez aussi réafficher une annonce masquée lorsque vous le désirez.

Comme il n'est pas possible d'effacer complètement une annonce avant sa date d'expiration, cet outil pratique vous permet de masquer une annonce "comblée / vendue" lorsque vous ne désirez plus recevoir d'appels ou de messages à son sujet.

- Suivez simplement les instructions données à la question Q116 et cliquez sur
l'icône "Œil" afin de masquer votre annonce. À l'inverse, cliquez sur l'icône "Main" lorsque vous désirerez la réafficher.

- Dans votre liste d'annonces personnelles,
l'icône "Œil" ou la couleur de statut "Verte" indique les annonces qui sont présentement visibles en ligne et l'icône "Main" ou la couleur de statut "Grise" celles qui ne le sont pas.



 

Q134 - Comment prolonger la publication de mes annonces ?

Toute annonce approuvée est automatiquement publiée pour 60 jours.
Une fois expirée, l'annonce n'est plus visible sur le site mais vous disposez de
30 jours pour la resoumettre avant qu'elle ne soit complètement effacée. Une annonce resoumise et réapprouvée est automatiquement remise en ligne pour un autre 60
jours.

Important: La prolongation de publication ne s'applique qu'aux annonces de base gratuites, sans options de mise en valeur. Si vous aviez acheté des options de mise en valeur, vous devez en racheter de nouveau si vous désirez continuer à profiter de leurs précieux avantages.

- Pour prolonger une annonce expirée (Couleur de statut Noire) suivez simplement les instructions données à la question Q116 et cliquez sur l'icône "
Rétablir" pour la renouveler.



 

Q136 - Comment changer la couleur de mon annonce ou l'adresse de mon site web ?

Vous devez avoir préalablement acheté et activé ces 2 options avant de pouvoir les modifier.

  • Ouvrez une session.
  • Cliquez sur le lien "Mes annonces" en haut de l'écran pour afficher la liste de vos annonces personnelles.
  • Cliquez ensuite sur le bouton icône (crayon) de l'annonce à modifier.
  • Cochez ensuite en bas de l'écran sur le nouveau thème de couleur désiré OU Modifiez l'adresse de votre site web dans le champ prévu à cette fin.
  • Cliquez sur "Sauvegarder" et poursuivez le processus de soumission d'annonce.
  • Enfin, vérifier le statut de votre annonce tel qu'indiqué à la question Q114. Le statut "bleu" indique que le processus n'a pas été complété. Vous devez absolument cliquer sur l'icône "Soumettre" pour resoumettre votre annonce et la remettre en ligne.


 

Q138 - Quand mes annonces seront-elles complètement effacées ?

Les annonces sont publiées pendant 60 jours mais demeurent accessibles à l'annonceur 30 jours après expiration pour lui permettre de les renouveler au besoin. Sous réserve d'obligations légales, le contenu des annonces classées est détruit dans les 90 jours suivant la date d’expiration, conformément à notre Politique de protection des renseignements personnels.



 

Votre compte
 

Q205 - Comment puis-je m'inscrire gratuitement ?

- Cliquez sur "S'inscrire gratuitement" en haut de page, à gauche

- Choisissez et tapez un
pseudonyme (un mot de 4 à 15 lettres ou chiffres qui deviendra votre nom d'utilisateur). Votre adresse courriel ne peut être utilisée comme pseudonyme.

- Indiquez s'il s'agit d'un compte personnel ou d'entreprise / vendeur

- Sélectionnez votre pays de résidence et cliquez sur
"Valider"

- Remplissez la fiche d'inscription (Groupe d'âge, prénom, nom, adresse, code postal, téléphone, etc.) L'astérisque * indique les champs obligatoires.

- Inscrivez votre
adresse courriel (essentielle)

- Entrez l'adresse de votre site web (si désiré)

- Inscrivez votre
mot de passe (6 lettres ou chiffres minimum)

-
Retapez votre mot de passe pour le confirmer

- Confirmez ensuite
vos préférences, votre âge et votre acceptation des Conditions
d'utilisation
du site et de la Politique de confidentialité en cochant les cases appropriées

- Enfin, n'oubliez pas de cliquer sur "
Sauvegarder" en bas de page. Vous recevrez ensuite un courriel vous permettant de vérifier et confirmer les renseignements fournis.



 

Q210 - Comment ouvrir ou fermer une session ?

- Cliquez d'abord sur le lien "Ouvrir une session" situé en haut de la page d'accueil.

- Entrez ensuite votre "Pseudonyme" et votre "Mot de passe" dans les espaces prévus et
cliquez sur le bouton "Ouvrir la session".

- La session sera alors ouverte et vous accéderez à la page intitulée "Mon profil" d'où vous pourrez gérer vos renseignements personnels, vos préférences, vos annonces et votre panier d'achats.

Pour fermer une session, cliquez simplement sur le lien "Quitter" situé en haut de chaque page lorsqu'une session est ouverte. Fermer le navigateur provoque aussi automatiquement la fermeture de la session.


  Q215 - Comment puis-je mettre mes renseignements personnels à jour ?

- Vous devez d'abord "Ouvrir une session" pour accéder à la page "Mon Profil"

- Cliquez ensuite sur un des deux boutons "Modifier" afin de mettre à jour vos Renseignements personnels ou vos Préférences.

- Tapez les nouveaux renseignements à la place des anciens et cliquez sur le bouton
"Sauvegarder" afin d'enregistrer le tout


  Q220 - Mes renseignements personnels seront-ils protégés ?

BeaucoupPlus respecte votre vie privée et nous vous invitons à prendre connaissance de notre Politique de protection des renseignements personnels qui est l'une des meilleures politiques en vigueur dans le domaine


  Q230 - Comment puis-je changer mon pseudonyme ?

Votre Pseudonyme est unique et ne peut pas être modifié par vous, ni même être choisi ou utilisé par quelqu'un d'autre tant que votre compte n'aura pas été fermé et détruit après 3 ans d'inactivité


  Q235 - Comment puis-je retrouver mon mot de passe ?

- Cliquez sur le lien "Mot de passe oublié" en haut de la page d'accueil

- Entrez votre Pseudonyme ET votre Adresse courriel dans les espaces prévus

Le système vous enverra votre mot de passe par courriel. Nous vous recommandons de le changer par la suite pour une sécurité accrue


  Q240 - Que faire si j'ai changé d'adresse courriel ou si je ne me souviens plus de mon pseudonyme ?

Il n'y a malheureusement rien à faire. Le compte en question ne peut plus être utilisé et vous devrez en ouvrir un autre. L'ancien compte deviendra inactif et sera automatiquement détruit après 3 ans d'inactivité.


 

Q245 - Comment puis-je changer mon mot de passe ?

- Vous devez d'abord "Ouvrir une session" pour accéder à la page "Mon Profil"

- Cliquez sur le lien "Changer mot de passe" dans votre Espace membre à droite de l'écran (fig. 245a). La formulaire de changement de mot de passe apparaît (fig. 245b)

- Entrez ensuite votre Mot de passe actuel, votre Nouveau mot de passe 2 fois puis cliquez sur le bouton "Valider"

fig. 245a   
fig. 245b



       

  Q250 - Comment masquer mon identité ou mes numéros de téléphone ?

BeaucoupPlus vous offre la possibilité de publier vos annonces à l'aide d'un Pseudonyme afin de préserver votre anonymat, si désiré.

Vous pouvez aussi masquer vos numéros de téléphone de la maison ou du bureau afin de recevoir toutes les réponses à vos annonces grâce à notre système de messagerie intégré. De plus, votre adresse courriel n'est jamais publiée et il est d'ailleurs interdit de les inclure dans le texte de vos annonces afin de vous protéger contre les pourriels (Spam)

La publication de l'adresse de votre site web personnel ou d'entreprise est offerte en option, à un coût modique.

- Pour masquer votre identité ou vos numéros de téléphone vous devez d'abord ouvrir une session et accéder à la page "Mon profil"

- Cliquez ensuite sur le bouton "Modifier" dans la section "Mes préférences"

- Enfin, cochez les informations à masquer et cliquez sur "Sauvegarder"


 

Q255 - Comment m'abonner ou me désabonner à vos bulletins électroniques?

BeaucoupPlus respecte votre préférence de recevoir ou ne pas recevoir nos bulletins
électroniques.

Nos bulletins ne sont d'ailleurs transmis que de façon très occasionnelle afin de vous informer des nouveautés, promotions et autres avantages offerts aux membres.

Les messages ou avis importants concernant votre compte, vos annonces ou nos politiques ne sont pas considérés comme des bulletins promotionnels et seront quand-même toujours transmis aux membres concernés.

- Pour recevoir ou cesser de recevoir notre bulletin électronique vous pouvez cocher la case appropriée dans la section "Mes préférences", tel qu'indiqué dans la réponse à la question Q250 ci-dessus.

- Sans ouvrir de session vous pouvez aussi cliquer sur le lien "Notre e-bulletin" dans le bloc "En savoir plus" à gauche sur la page d'accueil (fig.255a)

- Entrez ensuite votre Pseudonyme et votre Mot de passe dans les champs prévus puis cochez les case "Recevoir" ou "Retirer" afin de recevoir nos bulletins ou retirer votre nom de notre liste d'envoi. (fig.255b)

- Enfin cliquez sur le bouton "Sauvegarder" pour enregistrer les changements.

fig. 255a         
fig. 255b


 

Les transactions
 

Q305 - BeaucoupPlus est-il impliqué dans les transactions entre annonceurs
et acheteurs ?


Le rôle de BeaucoupPlus se limite à afficher les annonces des utilisateurs inscrits. Nous n’intervenons pas dans les transactions entre acheteurs et annonceurs-vendeurs. Nous n’adjugeons pas non plus les biens ou services offerts par les annonceurs.

En conséquence
nous n’exerçons aucun contrôle sur la véracité et l’exactitude des annonces déposées par les utilisateurs ainsi que sur la qualité, la sécurité ou la légalité des produits ou services offerts par ces derniers et pour lesquels nous n’offrons aucune garantie.

BeaucoupPlus ne garantit pas non plus la capacité de l’acheteur ou du vendeur à respecter leurs engagements et à conclure les transactions.

Nous vous invitons à lire les Conditions d'utilisation du site et notamment la section intitulée "
Les produits et services BeaucoupPlus", pour de plus amples renseignements.



  Q310 - Quelle type de transaction effectuerais-je directement avec
BeaucoupPlus?


BeaucoupPlus offre directement des services de publication de petites annonces, des options payantes de mise en valeur de ces annonces, divers services automatisés, logiciels ou produits téléchargeables. Nous pouvons offrir occasionnellement d'autres types de biens ou services.

Dans tous les cas il sera clairement indiqué que vous faites affaires avec BeaucoupPlus. De plus, la commande et le paiement seront TOUJOURS effectués électroniquement par l'entremise des sites sécurisés de BeaucoupPlus et PayPal.

BeaucoupPlus n'effectue aucune transaction électronique pour son compte sur des sites autres que BeaucoupPlus.com et n'assume aucune responsabilité pour les transactions pouvant être frauduleusement effectuées en notre nom sur des sites ne nous appartenant pas.


 

Q315 - Quels sont vos modes de paiement ?

Le seul mode de paiement accepté est la carte de crédit. Nous acceptons les principales cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express) et le paiement de toutes transactions doit être effectué en ligne par l'entremise de notre passerelle de paiement Paypal.

EN PASSANT UNE COMMANDE VOUS AUTORISEZ BEAUCOUPPLUS À DÉBITER VOTRE CARTE DE CRÉDIT DU MONTANT DE LA COMMANDE ET À AJOUTER LES FRAIS D'EXPÉDITION ET LES TAXES APPLICABLES AU CANADA SELON VOTRE LIEU DE RÉSIDENCE.

Nos prix et tarifs en vigueur sont établis et payables en Dollars canadiens (CAD) ou à valeur équivalente en Euros (EUR) ou en Dollars américains (USD). En raison des fluctuations constantes des taux de change nos prix et tarifs en Euros ou Dollars américains peuvent varier sur une base quotidienne et vous acceptez qu'il puisse y avoir une légère différence entre les taux appliqués par notre système de conversion de devises et les taux déclarés par votre institution financière.

Comme nos services sont entièrement automatisés les paiements en argent comptant, par chèque, mandats ou par téléphone ne peuvent être acceptés. Ceux-ci augmenteraient indûment délais et risques d'erreur.

Vous acceptez d'obtenir les factures de BeaucoupPlus sous format électronique uniquement. Une facture détaillée sera immédiatement visible en ligne après chaque transaction effectuée. Celle-ci confirmera le prix de chaque item commandé ainsi que les taxes et frais de livraison, si applicables. Un message de confirmation vous sera également transmis par courriel après chaque transaction. De plus, une liste de vos factures est aussi accessible en accédant à votre Profil. Chaque facture y demeurera visible pour un minimum de trois mois avant d'être automatiquement archivée. Nous vous suggérons d'imprimer toutes vos factures au fur et à mesure si vous désirez les conserver pour une plus longue période.

Le montant est payable en totalité et en un seul versement lors de la commande. Une fois le paiement reçu et confirmé par Paypal toutes les options payées sont automatiquement activées par notre système.


  Q320 - Quelle est votre politique de remboursement ?

DANS LA MESURE OÙ BEAUCOUPPLUS RESPECTE SES ENGAGEMENTS, TOUTE VENTE EST CONSIDÉRÉE COMME ÉTANT FINALE ET NE DONNANT DROIT À AUCUN REMBOURSEMENT UNE FOIS LA TRANSACTION COMPLÉTÉE SUR SES SITES WEB.

Aucun remboursement n'est possible pour les produits téléchargeables ou les services de mise en valeur d'annonces activés instantanément suite au paiement.

Cependant, par souci de vous offrir un service après-vente impeccable, nous vous invitons à nous écrire en cas de problème et, à notre discrétion, nous ferons le nécessaire pour trouver une autre façon de vous donner entière satisfaction, dans la mesure où vous étiez de bonne foi et n'avez pas enfreint les Conditions d'utilisation du site.

AUCUN REMBOURSEMENT NE SERA ACCORDÉ POUR LES ANNONCES OU OPTIONS DE MISES EN VALEUR APPLIQUÉES À DES ANNONCES JUGÉES ILLÉGALES, NON-CONFORMES OU NE RESPECTANT PAS TOUTES LES CONDITIONS D'UTILISATION DU SITE. CES ANNONCES SERONT SUPPRIMÉES OU MODIFIÉES PAR BEAUCOUPPLUS SANS REMBOURSEMENT NI PRÉAVIS.

Nous vous invitons à lire les Conditions d'utilisation du site et notamment la section intitulée "Conditions de vente et non-remboursement ", pour de plus amples renseignements.


 

Q325 - Vos transactions sont-elles sécurisées ?

BeaucoupPlus attache une très grande importance à la protection de vos renseignements personnels tel qu'en fait foi notre Politique de confidentialité que nous vous invitons à lire attentivement.

Pour votre plus grande protection nous ne recueillons ni ne conservons sur nos serveurs aucune information critique, telle que numéros de cartes de crédit, dates de naissance, numéros d'assurance sociale, permis de conduire ou autres.

En utilisant notre passerelle de paiement sécurisée PayPal vous transmettez votre numéro de carte de crédit ou vos informations bancaires directement à l’institution financière sans même que nous y ayons accès.

Nous utilisons aussi la technologie SSL (Secure Socket Layer) pour votre protection et la sécurité de toutes vos transactions en ligne par carte bancaire.



  Q330 - Quelle est la devise utilisée pour les paiements ?

Toutes les transactions peuvent être effectuées dans l'une des trois devises suivantes, selon votre préférence: Euro (EUR), Dollar américain (USD) ou Dollar canadien (CAD). Les prix sont fixés en Dollars canadiens et peuvent fluctuer légèrement dans les autres devises en fonction des taux de change en cours.


  Q335 - Y a-t-il des taxes à payer ?

BeaucoupPlus étant une entreprise canadienne établie au Québec et ayant ses serveurs au Québec, seuls les résidents du Québec et du Canada sont assujettis au paiement des taxes canadiennes et québécoises aux taux suivants:

Province
TPS/TVH
TVP/TVQ
Combinées
=======================================
Alberta
5.00%
------
5.00%
Colombie-Britannique
5.00%
------
5.00%
Île-du-Prince-Édouard
5.00%
------
5.00%
Manitoba
5.00%
------
5.00%
Nouveau-Brunswick
13.00%
------
13.00%
Nouvelle-Écosse
13.00%
------
13.00%
Nunavut
5.00%
------
5.00%
Ontario
5.00%
------
5.00%
Québec
5.00%
7.50%
12.88%
Saskatchewan
5.00%
------
5.00%
Terre-Neuve
13.00%
------
13.00%
Territoires du Nord-Ouest
5.00%
------
5.00%
Yukon
5.00%
------
5.00%

Les taxes applicables seront automatiquement ajoutées au total de votre panier d'achat et vous seront chargées après confirmation de votre commande.

Les services d'annonces classées fournis électroniquement par BeaucoupPlus aux personnes ne résidant pas au Canada sont entièrement détaxés.

D'autre-part, en cas d'exportation de marchandises, des frais de douane ou des taxes locales peuvent vous être imposés sur réception par les autorités douanières ou le service postal de votre pays.

 

 

 

 
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60 JOURS
et plus !

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3 photos et
texte de 800 car.

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